2015年是服装家纺网络零售线上线下融合发展的一年，传统品牌企业整合线下门店协同发展，网络品牌企业开辟线下门店速度加快。

一、服装家纺网络零售继续保持增长

以服装和家用纺织品为代表的行业网络零售继续保持增长，是各大电子商务平台最活跃品类。2015年服装网络零售总额为7232亿元，同比增长20.57%；家用纺织品网络零售总额突破千亿，达到1078亿元，同比增长28.03%。服装家纺网络零售总额合计为8310亿元，同比增长21.49%，占全国网络零售总额的21.43%。

自2012年以来，服装家用纺织品网络零售增长幅度持续回落，但在规模上仍然是国内网络零售第一品类。网民规模的不断扩大，是网络零售快速发展的重要保障。2015年，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%。其中，网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增加5183万，增长率为14.3%。服装是线上起步最早、规模最大、发展最为成熟的行业，网络零售接受程度较高。网民通过网络购买服装的意愿与购买其它商品相比，达到68%，继续保持首位。预计2016年，服装家纺网络零售额接近1万亿元，达9980亿元。

二、服装家纺网络零售品牌化加强

网络零售市场品牌化的趋势明显，网民的网络购物偏好愈加成熟，更加关注服装的品牌信誉、售前售后服务和产品质量。从市场的整体形势来看，服装网络市场正往高端化的方向发展，知名服装品牌已成为网络服装销售的绝对主力，低端品牌逐渐淡出消费者视野。同时，跨境海淘电商的兴起，使国际大牌、奢侈品、轻奢等高端服装服饰品牌进入中国市场，在丰富消费者选择的同时，推高了服装服饰品类的整体客单价，进一步推动了整个市场的增长。

天猫、京东、唯品会等电商平台集聚着国内外知名服饰品牌，成为网民购买服装的首选渠道。各大电子商务平台频繁推出网络购物活动，不断刺激消费需求的增长。一季度是春夏服装换季的季节，又恰逢“3·8女神节”和“男神节”，二季度的“5·20”、“6·18”两个大型电商促销季，四季度拥有“双十一”、“黑五”、“双十二”三个大型促销活动，服装服饰作为最主要的网络零售品类，带动了整个服装服饰品类的增长。

除天猫、京东、唯品会等平台主打品牌商品不同，以蘑菇街、美丽说为代表的中小型电商在服装B2C领域也具备一定的影响力，这些电商主打中小品牌和原创品牌，依靠其独特的商业模式，在特定人群中具有较高的粘性。同时，知名服装品牌自建网络商城也逐渐崛起，如红豆商城、韩都衣舍等，这些品牌商城借助完整的供应链和信息化系统，能够更好更迅速地满足消费者个性化的需求。

三、服装家纺网络零售加快O2O布局

随着移动设备和无线网络的普及，人们越来越习惯利用碎片时间在网上逛街，购物模式逐渐转变为移动购物模式，新的消费需求和期望不断产生。消费升级和社会转型在推动零售商业模式转型的同时也将为服装家纺带来诸多消费盲点和新的商业机会。

面对消费低迷、网络推广成本居高不下以及日益加剧的市场竞争，2015年服装家纺品牌企业加快了O2O布局，建立“线上+线下”的立体的销售渠道。传统品牌通过多种方法解决线上线下的渠道冲突和矛盾，形成相互补充、利益共享的渠道格局。如美邦募集42亿元资金构建O2O全渠道平台，包括“智造”产业供应链平台、O2O全渠道平台和互联网大数据云平台中心。“智造”产业供应链平台将解决服装个性化、少量多批次订单与工厂大规模生产之间的矛盾，打造服装供应链的网上交易平台，推动服装工业柔性供应链体系的建立；O2O全渠道平台项目和互联网大数据云平台将让公司能为顾客提供更好的个性化线上线下服务，同时也为未来新产品的开发和设计提供数据基础。

2015年，网络品牌茵曼开始全面布局线下零售网络，计划5年内在中国开设万家实体店。在一线城市，采用直营的方式，与新世界这样的百货合作开设直营店；在二三线城市，招募粉丝开放加盟店，并通过粉丝沟通与营销的方式打造新型O2O商业模式。与传统加盟店不同的是，招募粉丝开店赚的不是差价，而是消费者购物后茵曼返现的折扣。只要消费者在实体体验店有过一次购买行为，就会绑定为店铺粉丝，未来该粉丝不管是继续回到实体店购物，还是在线购买，作为第一次引流的体验店都能从中获得相应的持续收益。

传统零售渠道与线上零售渠道的合作进一步加强。2015年，阿里集团和银泰商业联合宣布，银泰将实施“银泰天猫货”，支持阿里线上品牌落地银泰门店，首批签约的淘品牌包括茵曼、阿卡、戴维贝拉、七格格、艾娜骑士和玛玛绨等。同时天猫将推进“天猫银泰货”，加快银泰线下品牌商品上线销售。目前已有10个天猫线上品牌与银泰展开落地合作，主要以女装、童装为主，合作面积超过5000平米。

四、网红电商现象成为网络零售热点

2015年的“618年中大促”中，淘宝网排名前十的女装店铺，有7家为“网红”店铺。目前淘宝已经有超过1000家“网红”店铺，网红电商现象成为2015年网络零售模式创新的最大热点。

网红是指网络红人，网红经济是以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝人群进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。网红电商现象的出现改善了目前服装网商供应链效率较低，实现了客户精准营销。从供应链端看，网红作为意见领袖，以买手制模式，利用自己在时尚领域的敏感度、品味和背后强大、专业的设计团队，将符合潮流趋势且迎合自身粉丝偏好的产品推荐给消费者，不仅降低消费者购物难度，也提升了供应链效率，大大解决了品牌商库存高、资金周转慢的问题。从零售端看，粉丝关注的网红均为各自专业领域的达人，其对网红推销的专业领域产品会更加敏感、更容易接受，网红通过社交平台精准营销，把庞大的粉丝群转化为主动流量，不仅大幅提高转化率，也大大节省了居高不下的网络推广成本。